Connexion obligatoire au paiement (blocage du checkout invité)
Connexion obligatoire au paiement (blocage du checkout invité)
L'obligation de connexion contraint les clients à créer un compte et à se connecter avant de finaliser leur commande. Cela garantit un suivi précis des limites par client et empêche tout contournement via le paiement invité.
Pourquoi bloquer le checkout invité ?
Les limites par client fonctionnent en suivant le nombre de commandes passées par chaque client. Mais si votre boutique autorise le paiement invité, les clients peuvent contourner ces limites en :
- finalisant des commandes sans se connecter
- utilisant des e-mails différents à chaque achat
- évitant toute identification
L'obligation de connexion résout ce problème en :
- exigeant que tous les clients aient un compte Shopify
- liant chaque commande à un ID client unique
- rendant impossible le contournement des limites par client
- offrant un historique d'achats fiable et de la traçabilité
Sans connexion obligatoire, les limites par client sont inefficaces face aux contournements.
Comment activer
- Ouvrez le tableau de bord OrderRules
- Allez dans Limites client
- Activez l'Obligation de connexion
- Cliquez sur Enregistrer
Une fois activée, les clients non authentifiés sont redirigés vers la page de connexion ou de création de compte avant de pouvoir poursuivre le paiement.
Ce que voient les clients
Quand un client tente de finaliser sans être connecté :
- Redirection vers la connexion — Il est redirigé vers la page de connexion client Shopify
- Explication claire — Un message s'affiche :
"Vous devez vous connecter ou créer un compte pour finaliser votre achat." - Option de création de compte — Il peut se connecter avec un compte existant ou en créer un nouveau
- Retour au paiement — Après connexion, il revient au paiement avec son ID client rattaché
Le flux de connexion est le flux Shopify standard, familier à la plupart des clients d'autres boutiques.
Quand utiliser cette option
Lancements limités ou précommandes
Imposez une commande par client lors d'éditions à disponibilité limitée ou de fenêtres de précommandes.
Produits réglementés
Pour les produits soumis à un âge minimum ou à un contrôle de quantité (par exemple lait infantile, substances contrôlées), les limites par client requièrent une identification vérifiée.
Boutiques internes ou employés
Les programmes d'achats employés ou les boutiques B2B nécessitent souvent des limites par personne pour éviter l'accaparement.
Tout scénario de limite par client
Si vous avez défini la moindre règle de limite par client (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou à vie), l'obligation de connexion garantit qu'elle ne peut pas être contournée.
Compatibilité
L'obligation de connexion fonctionne avec tous les systèmes de comptes clients Shopify :
- Comptes clients natifs Shopify — Comptes Shopify standard (les plus courants)
- Nouveaux comptes clients — Comptes créés avec le système client actualisé de Shopify
- Comptes clients classiques — Anciens comptes des boutiques Shopify historiques
La fonctionnalité n'entre pas en conflit avec d'autres systèmes d'authentification ou intégrations de login tierces.
Exigences de plan
L'obligation de connexion nécessite :
- le plan Pro (9,99 $ / mois)
- une règle de limite par client active
Si vous utilisez le plan Starter (Gratuit), passez en Pro pour activer cette fonctionnalité. Sans aucune limite par client configurée, l'obligation de connexion n'a aucun effet.
Impact de la désactivation du checkout invité
Quand l'obligation de connexion est activée :
- Les nouveaux clients doivent créer un compte (30 secondes)
- Les clients existants se connectent normalement
- La conversion au paiement peut légèrement baisser (étape de connexion supplémentaire), mais les commandes passées sont légitimes et traçables
- Le taux de rachat augmente souvent grâce aux comptes sauvegardés
La plupart des boutiques qui imposent la connexion observent une valeur vie client supérieure et moins de fraude.
Besoin d'aide ?
Pour toute question sur l'obligation de connexion ou de l'aide pour configurer les limites par client, contactez support@orderrules.com.