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閉店時のカスタムメッセージ

4 min read

閉店メッセージを味方につける

ストアが閉店中、またはキャパシティ上限のとき、顧客にはストアフロントのバナーとチェックアウトの両方でメッセージが表示されます。このメッセージをカスタマイズすることで、期待値の調整と再訪の促しができます。

メッセージのカスタマイズ場所

OrderRules のダッシュボードから 設定 > ストアフロントメッセージ を開きます。

利用できるメッセージタイプ

ストア閉店メッセージ

営業時間外のとき、バナーと商品ページに表示されます。

デフォルト:「現在閉店中です。」
カスタム:「ただいま閉店中です。明日 9 時にまたお越しください!」

残りキャパシティのメッセージ

ストアが営業中で、注文上限に近づいたときに表示されます。{REM_QTY} プレースホルダで残り注文数を表示できます。

デフォルト:「本日の残り注文数は {REM_QTY} 件です!」
カスタム:「お急ぎください!本日の残り枠はあと {REM_QTY} 件です。」

上限到達メッセージ

日次・週次・月次のいずれかの上限に達したときに表示されます。

日次:「本日の注文上限に達しました。明日またお越しください!」
週次:「今週のキャパシティが満了しました。月曜日にお越しください。」
月次:「月次の上限に達しました。来月 1 日に枠が開きます。」

特別日のメッセージ

カレンダーから休業日や独自キャパシティ日を追加するときに、その日付専用のメッセージを設定できます。

「クリスマスのため休業します。よい休日を!12 月 26 日 9 時より営業再開します。」

チェックアウトのエラーメッセージ

ルールに反する注文が試みられた際に表示されるメッセージをカスタマイズできます。これはチェックアウトの段階で表示されます。

利用可能なプレースホルダ:

  • {period_display} -- daily、weekly、monthly のいずれか
  • {value} -- 上限の数値
  • {remaining} -- 残りの個数または注文数
  • {product} -- 商品名
  • {past} -- 顧客がすでに購入した数量

例:

「{product} はあと {remaining} {type} までしか追加できません(上限:{period} あたり {value})。」

良いメッセージを書くコツ

  • 具体的に -- 次回いつ注文できるかを伝えましょう(「明日 9 時に営業開始」のほうが「閉店中です」より効果的)
  • やわらかいトーンで -- 温かみのある文面は不満を和らげます
  • 短く -- バナーは表示スペースが限られています(特にモバイル)
  • 緊急感は適切に -- 「残り 5 枠!」は自然な緊急感を生み、押し付けがましくありません
  • ブランドの声に合わせる -- ベーカリーなら「本日あと 個まで焼けます」、テック企業ならよりシンプルに表現しましょう