Plages d'ouverture multiples

Accepter des commandes sur plusieurs créneaux

Certaines entreprises doivent accepter des commandes sur des créneaux distincts dans une même journée. Par exemple, un restaurant peut prendre les commandes du petit-déjeuner de 7h à 10h et celles du dîner de 16h à 20h, avec une coupure entre les deux.

Comment configurer des horaires fractionnés

OrderRules prend en charge plusieurs plages d'ouverture par jour grâce à la fonction Calendrier, combinée à votre planning hebdomadaire.

Option 1 : utilisez votre plage principale dans le Planning

1. Allez dans Planning et fixez votre plage principale pour la journée (par exemple, 7h00 - 10h00)
2. Cliquez sur Enregistrer

Puis utilisez le Calendrier pour ajouter une seconde plage :

1. Allez dans Calendrier
2. Cliquez sur Ajouter une date spéciale
3. Sélectionnez le jour (ou définissez-le comme un motif récurrent)
4. Choisissez Horaires personnalisés
5. Réglez la seconde plage (par exemple, 16h00 - 20h00)
6. Cliquez sur Enregistrer

Option 2 : définissez la plage la plus large

Si vos coupures sont courtes, vous pouvez définir une seule plage continue qui couvre les deux périodes :

Ouverture : 7h00 - 20h00

Cette approche est plus simple mais n'applique pas la fermeture de mi-journée. Utilisez-la si quelques commandes pendant la coupure ne vous posent pas de problème.

Exemple : service du matin et de l'après-midi

Plage du matin :       7h00 - 11h00
Plage de l'après-midi : 15h00 - 19h00
Fermé :                 11h00 - 15h00

Pendant la coupure, le paiement est bloqué et les clients voient votre message de fermeture personnalisé avec l'heure de réouverture.

Expérience client

Lorsque votre boutique est entre deux plages, les clients voient :

• Une bannière indiquant que la boutique est actuellement fermée
• L'heure de la prochaine ouverture (par exemple, « Ouvre à nouveau à 15h00 aujourd'hui »)
• Votre message de fermeture personnalisé

Conseils

• Gardez votre planning aussi simple que possible — les clients apprécient des horaires prévisibles
• Utilisez les messages de fermeture personnalisés pour expliquer votre planning : « Nous prenons les commandes du matin jusqu'à 11h et nous rouvrons à 15h pour celles de l'après-midi »
• Testez votre configuration en visitant votre boutique pendant la coupure pour confirmer que la bannière s'affiche correctement