Mensajes dinámicos de tienda
Mensajes dinámicos de tienda
Los mensajes dinámicos permiten mostrar el estado de capacidad de pedidos en tiempo real a tus clientes. Usa el placeholder {REM_QTY} para mostrar las plazas restantes, generar urgencia y gestionar expectativas.
Configurar los mensajes de la tienda
Personaliza los mensajes que ven tus clientes cuando la tienda abre, cierra, alcanza la capacidad o cuando se llega al límite de un producto:
- Abre el panel de OrderRules
- Ve a Ajustes > Mensajes
- Personaliza el texto de cada tipo de mensaje
- Usa el placeholder
{REM_QTY}para mostrar capacidad dinámica - Haz clic en Guardar para aplicar los cambios
Los mensajes se muestran en tu tienda mediante el theme app embed de Shopify — sin tocar código. Los cambios surten efecto al instante.
Usar el placeholder
El placeholder {REM_QTY} muestra en tiempo real el número de plazas o la cantidad disponible.
Ejemplo
Si tu límite diario es 50 y se han hecho 38 pedidos:
- Plantilla:
« ¡Solo quedan {REM_QTY} plazas hoy! » - Renderizado:
« ¡Solo quedan 12 plazas hoy! »
El contador se actualiza en tiempo real conforme entran pedidos, así los clientes siempre ven la disponibilidad actual.
Casos de uso
- Generar urgencia:
« ¡Date prisa! Solo quedan {REM_QTY} plazas — reserva ya. » - Transparencia:
« {REM_QTY} de 100 pedidos disponibles esta semana. » - Escasez:
« Capacidad limitada: quedan {REM_QTY} pedidos disponibles. » - A nivel de producto:
« Solo quedan {REM_QTY} unidades a este precio. »
Tipos de mensaje
OrderRules permite personalizar los siguientes tipos de mensaje:
| Tipo de mensaje | Cuándo se muestra | Ejemplo |
|---|---|---|
| Tienda abierta | La tienda acepta pedidos con normalidad | « Estamos aceptando pedidos. Quedan {REM_QTY} plazas hoy. » |
| Tienda cerrada | Fuera del horario comercial | « Estamos cerrados. Volvemos a abrir mañana a las 9:00. » |
| Capacidad alcanzada | Límite diario / semanal / mensual tocado | « Hemos alcanzado la capacidad de hoy. Inténtalo mañana. » |
| Límite de producto alcanzado | Límite por producto tocado | « Este artículo está agotado. Hay {REM_QTY} unidades disponibles de otro producto. » |
Theme app embed
OrderRules muestra los mensajes mediante el sistema de theme app embed de Shopify. Esto significa:
- Sin tocar código — La app funciona automáticamente con tu tema actual
- Integración automática — Los mensajes aparecen en la página de producto, el carrito o el checkout según el tema
- Responsive móvil — Se muestran correctamente en escritorio, tableta y móvil
- Compatibilidad de temas — Funciona con los temas predeterminados de Shopify y con los personalizados
Si los mensajes no aparecen en tu tienda, comprueba que:
- Tu tema admite theme app embeds de Shopify (todos los temas modernos lo hacen)
- La app OrderRules está instalada y activa
- Los mensajes están activados en los ajustes de OrderRules
Buenas prácticas
Sé breve
2–3 frases como mucho. Los clientes ojean rápido: los mensajes claros y concisos convierten mejor que las explicaciones largas.
Indica cuándo reabres
Cuando la tienda está cerrada, dile al cliente cuándo vuelves: « Estamos cerrados ahora, pero abrimos mañana a las 9:00 EST. »
Usa la urgencia con cabeza
La escasez funciona, pero abusar de ella resta credibilidad. Úsala solo cuando la capacidad sea realmente baja (p. ej., menos del 20 % de plazas).
Mantén tu voz de marca
Que el tono coincida con tu tienda. Una marca de lujo usará lenguaje formal; una más casual puede ser más relajada.
Prueba en distintos dispositivos
Previsualiza los mensajes en escritorio, tableta y móvil para asegurarte de que encajan en tu diseño.
Disponibilidad
Los mensajes dinámicos de tienda están disponibles en todos los planes de OrderRules:
- Starter (gratis)
- Pro (9,99 $/mes)
No hace falta ninguna función adicional ni upgrade para usar los mensajes personalizables y el placeholder {REM_QTY}.