Preguntas frecuentes

OrderRules es una aplicación de Shopify que te da control completo sobre tus pedidos. Establece límites de pedidos diarios, semanales o mensuales, automatiza el horario de tu tienda y aplica reglas por cliente — todo en el checkout, automáticamente. Sin necesidad de programar.

OrderRules está creado para negocios con capacidad limitada: panaderías, restaurantes, vendedores de productos artesanales, marcas de drops limitados, empresas de catering y cualquier comerciante con límites reales de producción o cumplimiento.

La mayoría de las aplicaciones hace solo una cosa — límites de pedidos O horarios de tienda O controles de cantidad. OrderRules combina todo en una sola app: límites de capacidad de pedidos, horarios automatizados, límites de compra por cliente, topes de gasto, calendarios de festivos y validación en el checkout. Es la única app de límites de pedidos de Shopify con topes de gasto por cliente, mensajería dinámica en el escaparate que muestra la capacidad restante e importación del calendario de festivos con un clic.

OrderRules ofrece el plan gratuito más generoso entre las aplicaciones de límites de pedidos de Shopify. El plan Starter (gratis para siempre) incluye horarios automatizados, un calendario de festivos con importación en un clic para EE. UU./Canadá/Reino Unido, hasta 100 pedidos diarios y 3 límites de producto. Competidores como MinMaxify cobran de 3,99 a 10 $ al mes por funciones similares que OrderRules incluye gratis.

MinMaxify se centra en reglas de cantidad mín./máx. por producto. OrderRules va más allá añadiendo automatización de horarios, calendario de festivos, topes de pedidos diarios/semanales/mensuales, topes de gasto por cliente, mensajería dinámica en el escaparate con contadores en directo de pedidos restantes, alertas por email al alcanzar umbrales y gestión masiva por CSV — nada de esto está disponible en MinMaxify. OrderRules también tiene un plan gratuito que incluye funciones por las que MinMaxify cobra.

No. OrderRules está diseñado para comerciantes sin conocimientos técnicos. Sin programación, sin editar el tema — solo un panel visual donde configuras tus reglas. La configuración lleva menos de 5 minutos.

Sí. OrderRules utiliza las APIs estándar de Shopify y funciona con todos los temas modernos, incluido Dawn, todos los temas del Shopify Theme Store y los temas personalizados basados en los estándares de Online Store 2.0. No se requieren modificaciones del tema.

Sí. OrderRules contabiliza tanto los pedidos en línea como los de POS dentro de tus límites. Las ventas en línea y en tienda cuentan para la misma capacidad, con sincronización en tiempo real.

OrderRules bloquea el checkout automáticamente. Los clientes ven un mensaje claro y personalizable que explica el límite y cuándo podrán volver a pedir. No se podrán realizar pedidos hasta que el límite se reinicie.

Los límites diarios se reinician a medianoche en la zona horaria de tu tienda. Los límites semanales se reinician al inicio de cada semana. Los límites mensuales se reinician el día 1 de cada mes. Todos los reinicios son automáticos — sin intervención manual.

Sí. Usa la función Calendario para fijar una capacidad personalizada para fechas concretas. Por ejemplo: 50 pedidos en días normales, 200 en Black Friday y 0 (cerrado) el día de Navidad.

No. Solo los pedidos activos cuentan en tus límites. Los pedidos cancelados, reembolsados o con pago fallido se eliminan automáticamente del recuento.

Sí. Cada día tiene horarios de apertura y cierre independientes. Puedes configurar horarios distintos para entre semana y fin de semana, o personalizar cada día por separado.

Sí. Por ejemplo, puedes establecer una franja matinal (9:00–12:00) y otra de tarde (14:00–18:00), con el checkout desactivado durante la pausa.

En OrderRules, ve a la sección Calendario y haz clic en Importar festivos. Elige festivos de EE. UU., Canadá o Reino Unido para una importación con un clic. También puedes añadir fechas de cierre personalizadas para vacaciones, mantenimiento o eventos especiales. La tienda se cierra automáticamente esos días y los clientes ven tu mensaje de cierre personalizado.

Instala OrderRules desde el Shopify App Store (gratis). Ve a la sección Programación, configura tu zona horaria y luego ajusta las horas de apertura y cierre diarias. Puedes establecer horarios diferentes para cada día de la semana y varias franjas por día. Cuando la tienda esté fuera de horario, el checkout se bloquea automáticamente y los clientes ven tu mensaje de cierre personalizable.

Los clientes ven un mensaje personalizable que tú redactas. Por ejemplo: «Cerrado por hoy. ¡Vuelve mañana a las 9:00!» Tú decides la redacción exacta.

Estableces un número máximo de pedidos o unidades por cliente en un periodo específico (diario, semanal, mensual o de por vida). OrderRules hace seguimiento de cada cliente y bloquea el checkout cuando alcanza su límite.

Sí. Establece límites de frecuencia de pedidos por cliente como «1 pedido por semana» o «3 pedidos al mes». Ideal para evitar que los revendedores acaparen productos limitados.

OrderRules identifica a los clientes por su ID de cliente de Shopify cuando han iniciado sesión, o por su dirección de email cifrada con hash. Así se garantiza que los límites se apliquen correctamente incluso entre sesiones distintas.

OrderRules te permite establecer topes de gasto por cliente. En Límites de Cliente, crea una nueva regla, selecciona Gasto total como tipo de límite, introduce un importe en dólares y elige un periodo (diario, semanal, mensual, anual o de por vida). Se usa habitualmente para programas de compra de empleados, presupuestos B2B y tiendas corporativas. Requiere el plan Pro a 9,99 $ al mes.

Usa los límites de compra por cliente de OrderRules para acotar cuántos artículos puede comprar cada cliente durante un drop o venta flash. Activa la obligación estricta de iniciar sesión para bloquear el checkout como invitado y rastrear a cada comprador. La mensajería dinámica del escaparate muestra el stock restante en tiempo real, generando urgencia e impidiendo que un solo comprador adquiera todo tu inventario limitado.

Sí. OrderRules está construido sobre Shopify Functions, lo que significa que la aplicación de reglas se ejecuta dentro del propio motor de checkout de Shopify mediante extensiones de validación del checkout. Esto lo hace rápido, fiable y totalmente compatible con la plataforma de Shopify — incluyendo Online Store 2.0, Shopify Plus y los escaparates headless que usan la Storefront API.

Sí. OrderRules funciona con todos los temas de Online Store 2.0 — incluidos Dawn, Sense, Craft y todos los temas del Shopify Theme Store. Utiliza la Admin API estándar de Shopify y las Checkout Extensions, por lo que nunca se requieren modificaciones del código del tema.

No. OrderRules es ligero y utiliza las APIs nativas de Shopify con procesamiento asíncrono y almacenamiento en caché. La velocidad de tu tienda no se ve afectada.

Sí. El plan Starter es gratis para siempre — incluye horario de tienda, calendario de festivos, hasta 100 pedidos diarios y 3 límites de producto. Sin tarjeta de crédito. El plan Pro cuesta 9,99 $ al mes (o 95,90 $ al año, con un ahorro de aproximadamente el 20 %) y desbloquea límites ilimitados, reglas por cliente, topes de gasto, analytics y gestión masiva por CSV.

No. El plan Starter es totalmente gratuito y no requiere tarjeta de crédito. Puedes usar el plan Starter de forma indefinida. Si actualizas a Pro, la facturación se gestiona a través de Shopify.

Sí. Cancela tu suscripción en cualquier momento desde tu Shopify Admin. Sin penalizaciones por cancelación. Mantienes el acceso hasta el final del periodo de facturación.