Límites de cantidad por cliente
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Limita el total de unidades por cliente
Mientras los límites de pedidos por cliente restringen cuántos pedidos puede hacer alguien, los límites de cantidad restringen cuántas unidades totales puede comprar. Útil cuando quieres permitir varios pedidos pequeños pero tope el volumen general.
Cómo configurarlo
- Ve a Límites de cliente
- Haz clic en Añadir límite de cliente
- Elige Cantidad como tipo de límite
- Selecciona el producto o deja « Todos los productos »
- Define el máximo de unidades y el periodo
- Haz clic en Guardar
Ejemplo: unidades totales al mes
Regla: Máx. 10 unidades de cualquier producto por cliente al mes
Target: Todos los clientes
Pedido 1: El cliente compra 6 unidades -- OK (6/10 usadas)
Pedido 2: El cliente intenta comprar 5 -- Bloqueado (superaría 10)
Pedido 2 (revisado): El cliente compra 4 -- OK (10/10 usadas)
Sin unidades adicionales este mes.
Límites de cantidad por producto
Puedes restringir las cantidades de un producto concreto sumando todos los pedidos de un cliente:
Producto: Lámina edición limitada
Máx: 3 unidades por cliente (de por vida)
Pedido 1: El cliente compra 2 láminas -- OK (2/3 usadas)
Pedido 2: El cliente intenta comprar 2 más -- Bloqueado (superaría 3)
Pedido 2 (revisado): El cliente compra 1 lámina -- OK (3/3 usadas)
Este cliente no puede comprar más láminas — nunca.
Combinar límites de pedidos y de cantidad
Ambos tipos trabajan juntos. Un cliente podría tener 2 pedidos por semana pero solo 5 unidades totales por semana. Si se alcanza cualquiera de los dos límites, el pedido se bloquea.
Límite de pedidos: 2 pedidos por semana
Límite de cantidad: 5 unidades por semana
Pedido 1: 3 unidades -- OK (1/2 pedidos, 3/5 unidades)
Pedido 2: 3 unidades -- Bloqueado (superaría el límite de 5, aunque el recuento de pedidos esté bien)
Pedido 2 (revisado): 2 unidades -- OK (2/2 pedidos, 5/5 unidades)
Lo que ven los clientes
En las páginas de producto (con sesión iniciada):
- « Te quedan 2 esta semana »
- « Has alcanzado tu límite para este producto »
En el checkout:
« Solo puedes añadir 1 unidad más de Lámina edición limitada (límite: 3 por cliente, ya pedidas: 2). »
Consejos
- Los límites de por vida funcionan genial para lanzamientos limitados y coleccionables
- Usa límites mensuales para productos de tipo suscripción donde quieras controlar la demanda
- A los invitados se les rastrea por correo tras su primer pedido — anima a crear cuenta para mejor seguimiento