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每位客户的下单数上限

3 min read

限制每位客户的下单数

每位客户的下单上限可控制个别客户的下单频率。这能防止大宗转售者扫光您的库存,并确保所有人公平获取商品。

如何配置

  1. 在仪表盘进入 客户上限
  2. 点击 添加客户上限
  3. 选择 下单频率 作为上限类型
  4. 设置每个周期内的最大下单数(例如每周 2 单)
  5. 选择适用对象:所有客户、某个标签或特定客户
  6. 点击 保存

示例:每周下单频率

规则:每位客户每周最多 2 单
目标:所有客户

结果:
  周一:     客户下第 1 单 -- 通过
  周三:     客户下第 2 单 -- 通过
  周五:     客户尝试第 3 单 -- 拦截
  下周一:   上限重置,客户可再次下单

客户分群规则

使用 Shopify 标签为不同客户群体设置不同上限:

普通客户:               每周最多 2 单
VIP 客户(标签 "VIP"): 每周最多 5 单
批发客户(标签 "WS"):  无上限

如何配置分群

  1. 进入 客户上限
  2. 添加规则并选择 应用于:客户标签
  3. 严格按照 Shopify 中的标签名输入(标签区分大小写)
  4. 设置上限
  5. 为其他分群重复以上步骤

客户如何被追踪

已登录客户: 通过 Shopify 客户 ID 追踪,准确且跨设备有效。

访客客户: 首单之后通过邮箱地址追踪。访客在首次购买之前无法被追踪。

客户会看到什么

店铺前台(已登录):

  • "本周您还可以下 1 单"
  • 或,已达上限时:"您已达到本周的下单上限"

结账时:

"您本周已下 2 单(上限:每位客户 2 单)。请周一再试。"

小贴士

  • 鼓励客户注册账号,以获得更可靠的追踪
  • 在店铺上明确标语(如"每户每周限 1 单")以设定期望
  • 一开始把上限设得宽松些,发现滥用再收紧