顧客あたりの注文回数上限

顧客ごとに注文回数を制限する

顧客あたりの注文上限は、個々の顧客がどれくらいの頻度で注文できるかをコントロールします。大量転売を防ぎ、すべての顧客に公平なアクセスを確保できます。

設定方法

1. ダッシュボードから 顧客上限 を開きます
2. 顧客上限を追加 をクリックします
3. 上限のタイプとして 注文頻度 を選びます
4. 期間ごとの最大注文数を設定します（例：週 2 件）
5. 適用対象を選びます：全顧客、特定タグ、特定の顧客
6. 保存 をクリックします

例：週次の注文頻度

ルール：1 顧客あたり週 2 件まで
対象：  全顧客

結果：
  月曜：    顧客が注文 1 を発注 -- OK
  水曜：    顧客が注文 2 を発注 -- OK
  金曜：    顧客が注文 3 を試みる -- ブロック
  翌月曜：  上限がリセットされ、再び注文可能

顧客セグメント別のルール

Shopify のタグを使って、顧客グループごとに異なる上限を設定できます：

通常顧客：              週 2 件まで
VIP 顧客（タグ「VIP」）：  週 5 件まで
卸顧客（タグ「WS」）：    上限なし

セグメントの設定方法

1. 顧客上限 を開きます
2. ルールを追加し、適用対象：顧客タグ を選びます
3. Shopify で表示されているとおり正確にタグ名を入力します（タグは大文字小文字を区別）
4. 上限を設定します
5. 他のセグメントについても同様に繰り返します

顧客の判定方法

ログイン中の顧客： Shopify の顧客 ID で識別します。正確で、デバイスをまたいでも機能します。

ゲスト顧客： 初回注文以降はメールアドレスで識別します。初回購入前のゲストは追跡できません。

顧客に表示される内容

ストアフロント（ログイン中）：

• 「今週はあと 1 件ご注文いただけます」
• 上限到達時：「今週の注文上限に達しました」

チェックアウト：

「今週はすでに 2 件のご注文があります（上限：1 顧客あたり 2 件）。月曜にまたお試しください。」

ヒント

• 顧客アカウント作成を促すと、より確実に追跡できます
• ストア側でも「1 世帯あたり週 1 件」のように明確に伝え、期待値を整えましょう
• まず余裕のある上限から始め、不正利用が見られたら絞り込みましょう