计数器自动重置
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设置一次,永久生效
OrderRules 会自动重置订单计数器。您永远不需要手动清零,也不必记着去切换任何开关。
重置发生的时间
每日重置
- 时间: 您店铺所在时区的午夜零点
- 重置对象: 每日订单计数器归零
- 处理时长: 零点过后 1 到 2 分钟
每周重置
- 时间: 周一开始的午夜零点(周日深夜进入周一时)
- 重置对象: 每周订单计数器归零
每月重置
- 时间: 每月 1 日的午夜零点
- 重置对象: 每月订单计数器归零
时区设置很重要
所有重置都基于您在 OrderRules 设置中配置的时区。如果时区设为 America/New_York,那么"午夜零点"指的就是美国东部时间的零点。
查看或修改时区的方法:
- 进入 设置
- 找到 时区 部分
- 在下拉菜单中选择正确的时区
- 点击 保存
如果时区错误,重置就会在意料之外的时间发生。这是"计数器没有重置"问题最常见的原因。
边界情况
晚上 11:59 下的订单: 计入当天的限额。
凌晨 0:01 下的订单: 计入新一天的限额。
午夜时正在结账的客户: 如果客户在零点前开始结账、零点后才完成,订单会通过。这是有意为之 — 在结账中途阻止客户是不公平的。
如果重置没有发生
如果计数器没有按预期重置:
- 核对时区 — 这能解决大多数问题
- 稍等几分钟 — 重置可能需要 1 到 2 分钟才能处理完成
- 刷新仪表盘 — 显示有时需要手动重新加载页面
- 联系支持 — 问题持续请联系 support@orderrules.com,并附上您的店铺 URL 以及未重置的限额类型
手动重置
应用内没有手动重置按钮。如果您需要立即重置(例如测试之后),请联系 support@orderrules.com,我们会为您处理。