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Messaggi di chiusura personalizzati

3 min read

Fai lavorare per te il messaggio di chiusura

Quando il tuo negozio è chiuso o al limite della capacità, i clienti vedono un messaggio sia sul banner della vetrina sia in fase di checkout. Personalizzare questi messaggi aiuta a impostare le aspettative e a far tornare i clienti.

Dove personalizzare i messaggi

Vai su Impostazioni > Messaggi della vetrina dalla dashboard di OrderRules.

Tipi di messaggi disponibili

Messaggio di negozio chiuso

Mostrato sul banner e nelle pagine prodotto quando il tuo negozio è fuori dall'orario di apertura.

Predefinito: « Al momento siamo chiusi. »
Personalizzato: « Siamo chiusi adesso. Torna domani alle 9:00! »

Messaggio di capacità residua

Mostrato quando il tuo negozio è aperto e si sta avvicinando al limite di ordini. Usa il placeholder {REM_QTY} per mostrare il numero effettivo di ordini rimasti.

Predefinito: « Restano solo {REM_QTY} ordini per oggi! »
Personalizzato: « Sbrigati! Restano solo {REM_QTY} posti per gli ordini di oggi. »

Messaggio di limite raggiunto

Mostrato quando il limite giornaliero, settimanale o mensile è stato raggiunto.

Giornaliero: « Limite giornaliero raggiunto. Torna domani! »
Settimanale: « La capacità settimanale è esaurita. Riprova lunedì. »
Mensile: « Limite mensile raggiunto. Nuovi posti dal 1° del mese. »

Messaggi per date speciali

Quando aggiungi una chiusura o un giorno con capacità personalizzata dal Calendario, puoi impostare un messaggio specifico per quella data.

« Siamo chiusi per Natale. Buone feste! Riapriamo il 26 dicembre alle 9:00. »

Messaggi di errore al checkout

Personalizza ciò che vedono i clienti che tentano di effettuare un ordine in violazione di una regola. Questi messaggi compaiono al checkout.

Placeholder disponibili:

  • {period_display} -- daily, weekly o monthly
  • {value} -- il numero del limite
  • {remaining} -- unità o ordini ancora disponibili
  • {product} -- il nome del prodotto
  • {past} -- quanti il cliente ha già utilizzato

Esempio:

« Puoi aggiungere ancora solo {remaining} {type} di {product} (limite: {value} per {period}). »

Consigli per scrivere buoni messaggi

  • Sii specifico -- dì ai clienti quando potranno ordinare di nuovo (« Apre domani alle 9:00 » è meglio di « Siamo chiusi »)
  • Sii cordiale -- un tono caldo riduce la frustrazione
  • Tieni il testo breve -- i banner hanno poco spazio, soprattutto su mobile
  • Usa l'urgenza con criterio -- « Restano solo 5 posti! » crea urgenza naturale senza forzare la mano
  • Adatta il tono al tuo brand -- una panetteria può scrivere « Possiamo sfornare solo altre torte oggi » mentre un'azienda tech preferisce un tono diretto